Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Termine per il recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o per posta elettronica) a:

Coccole e Ricami
Email: info@coccoleericami.shop

Modulo di recesso

È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Destinatario: Coccole e Ricami, email: info@coccoleericami.shop

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _______________
Nome del/dei consumatore/i: _______________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________
Data: _______________

(*) Cancellare la voce che non interessa.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di consegna se presenti, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recesso.

Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovranno essere sostenute spese come conseguenza di tale rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione dei beni

Il consumatore è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.